ご依頼を安心して進めていただくため、キャンセルや修正、権利の扱いなどの基本的な取り決めをまとめています。ご依頼前にご確認ください。

キャンセルについて

• お見積り・制作スケジュールにご同意いただく前（ご依頼の流れ Step3 より前）のキャンセルは、無料です。
• ご同意（合意）以降のキャンセルは、進行状況に応じて、作業済みの分の料金を頂戴します。

内容の変更・修正について

• ラフ案のすり合わせ（Step4）までは、制作物の構造変更を伴う大幅な修正も承ります。
• ラフ案が確定した後に、大幅な変更（構成の作り直し等）をご希望の場合は、追加料金が発生することがあります。
• 納品前の最終確認では、配色・文言・素材の差し替えなど軽微な修正に対応します。
• 納品後の修正・追加のご依頼は、範囲に応じて追加料金（事前にお見積り）となる場合があります。

ご依頼者様の事情による中断・再開

• 素材（文章・写真・ロゴ等）のご提供やご確認が遅れ、スケジュールに影響が出る場合は、納期を調整させていただきます。
• ご連絡がとれない状態が続いた場合は、制作を一時中断することがあります。その場合、再開時は改めてスケジュールを相談します。中断が長期にわたる場合は、作業済み分の料金のお支払いをお願いすることがあります。

著作権・素材の権利について

• 制作物の著作権は、納品および全額のお支払いの完了後に、ご依頼者様へ譲渡します。ただし、制作過程で作成した素材・ひな形・共通部品などはSAKUに留保します。
• ご提供いただく文章・写真・ロゴ・イラストなどの素材について、権利上の問題がないことは、ご依頼者様の責任でご確認ください。
• 制作物は、ご依頼者様の許可を得たうえで、制作実績としてポートフォリオなどに掲載する場合があります。掲載をお望みでない場合は、事前にお知らせください。

AIの利用について

文章の作成など、制作の一部に生成AIを活用する場合があります。内容は必ずSAKUが確認し、ご依頼者様とご相談のうえで仕上げます。

ご提供いただいた資料・情報は、制作の目的の範囲でAIツールに入力する場合があります。AIへの入力に不安がある内容は、ご依頼時にお申し出ください。入力せずに進める方法をご提案します。

免責事項

• 制作物は、ご依頼者様の事業の目的に沿ってお手伝いするものであり、集客・売上などの成果をお約束するものではありません。
• 天災や通信障害など、SAKUの責めに帰さない事由により、納期の遅れやサービスの提供ができなくなった場合、その責任は負いかねます。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。